Il CRTCU ossia (Centro Ricerca Tutela Consumatori Utenti) ha avviato un’istruttoria per fermare la politica in merito alla durata della garanzia da parte di Apple. Più precisamente al centro della disputa si analizza la garanzia di un anno offerta dalla casa di Cupertino, mentre secondo la legge europea, articoli 132 e 133 Codice del Consumo, ne prevede due per gli apparati elettronici. Il procedimento è rivolto a Comet, Apple Italia, Apple Retail Italia e Apple Sales International. Da segnalare il Numero Verde 800 166661 attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 14:00; chiamando questo numero risponderà l’ Autorità Garante della Concorrenza del Mercato, l’obiettivo è ripristinare il sistema a livello europeo.