Uno dei principali motivi per cui utilizzare dei software CRM per attività di marketing all’interno delle aziende è quello di poter spostare l’attenzione da un orientamento product-based ad un orientamento customer-based, che permette quindi tramite la vendita dei prodotti di andare a soddisfare le esigenze del cliente. Attraverso le piattaforme di customer relationship management (Salesforce, Sugar Crm, etc) è possibile …
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